Der optimale Medienmix

In einer erfolgreichen Unternehmenskommunikation bestimmen die Inhalte die Auswahl der Medien – nicht umgekehrt. Ziel muss sein, die Stärken der jeweiligen Medien gezielt zu nutzen und die verschiedenen Kommunikationsmittel clever zu kombinieren.

Für die Wortarena kommt ein sinnvoller Medienmix dann zustande, wenn sich die verschiedenen Medien optimal ergänzen, nicht, wenn über möglichst viele Medien genau das gleiche kommuniziert wird. Unterschiedliche Medien kommunizieren den Teil des Themas, der sich über dieses Medium am besten transportieren lässt.

Daten und Fakten in einem Newsletter, persönliche und authentische Bewertungen dieser Fakten in einem Video-Interview, Emotionen in einer TV-Reportage. Komplexe Hintergründe in Online-Infografiken und die persönliche Kommunikation über einen Internet-Chat: so könnte beispielsweise eine sinnvolle Aufteilung aussehen.

Beispiel: interne Kommunikation der Quartalszahlen bei Siemens Communcations (PDF Download)